【イー・モバイル社　通信サービス契約に関する確認事項】

契約について

• お申し込みは必ずご本人さまが行ってください。本契約申込画面ご入力の内容（名義・住所・連絡先等）に虚偽の記述があった場合は、ご利用の停止およびご契約の解除をさせていただくことがあります。
• お申し込みには申込者様名義のクレジットカードが必要となります。
• EMOBILE通信サービス契約約款、利用条件について必ずご確認の上、お申し込みください。各種約款についてはこちらをご覧ください。
• 当サイトでは20歳未満の方はお申し込みできませんのでご注意ください。また当サイトでお申し込みいただくことが可能なお客さまの住所は、日本国内に限らせて頂きます。
• 新規契約手続後のお客様のご都合による商品交換･キャンセル・返品・返金などは出来ませんのでご注意ください。端末機器の故障（初期不良も含む）・修理・オプションサービス・料金プランの変更および解約などに関しましては、イー・モバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。
• 最大通信データ速度（下り7.2Mbps・上り1.4 Mbps / 5.8 Mbps）は規格上の最大速度であり、実行速度をお約束するものではありません。
• 契約申込書で請求書の送付先を別にご指定された場合でも、契約内容確認のハガキはご契約者住所宛に送付されます。
• 警察から要請があった場合、ご契約者の名義・住所等の情報を再度確認させていただくことがあります。確認に応じていただけない場合、ご利用を停止させていただくことがあります。
• お客様の事情（他社携帯電話等の支払いが滞っているなど）により、イー・モバイル回線が開通しない場合がございます。その際はセットのイー・モバイル端末機及びPC等をお送りすることが出来ません。あらかじめご了承ください。また契約解除となり料金未払いがあった場合は、お客さま情報を他の通信事業者間で交換いたします。
• 既にイー・モバイル社の回線をお持ちのお客様は、ご契約前にお申し出ください。追加回線の場合、開通作業に通常よりお時間をいただくことがあります。
• イー・モバイル社の商品はプロバイダ契約なしでご利用できますが、メールなどのアプリケーションサービスの提供は行っておりません。アプリケーションサービスをご利用の場合は各プロバイダとのご契約が必要となります。

通信サービスエリアについて

• お客様がお住まいのエリアを必ずご確認ください。
  http://emobile.jp/area/area.html
• 人口カバー率90％超とは国土地理協会が設定している「町字コード」毎に、人口にエリア面積カバー率を掛け合わせて「カバー人口」を算出し、全国ベースで集計した後、全国人口で除して計算しています。（人口は住民基本台帳より）
• EMOBILE通信サービスは電波を使用しているため、サービスエリア内でも屋内や周辺の障害物（建物・地形）などによりご使用になれないことがあります。又、高層ビル、マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であっても、ご使用になれない場合があります。電波の弱いところ、電波状態の悪いところではご使用になれない場合があります。
• 拡大予定サービスエリアは計画であり、サービス開始時期、対象地域などが実際とは異なる場合がありますのでご了承ください。

料金・支払い方法

• 契約事務手数料として2,835円（税込）が初回請求時にかかります。基本使用料はお申し込みいただいた日から日割り計算となります。
• 請求書の締め日は毎月末日となります。ご利用料金はクレジット会社より請求され、カード会社指定日に振替されます。

ユニバーサルサービス制度について

• 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）・西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報電話など）を全国で公平かつ安定的に利用できる環境を確保するため必要な費用を電話会社全体で応分に負担する制度です。NTT東日本・西日本に対して1電話番号あたり8.4円をご負担いただきます。

料金プラン

• 「にねんMAX」の料金プラン毎の月額基本使用料（税込）

• 加入中の長期契約割引を契約期間途中で解除または、解約された場合、その経過期間に応じて契約解除料がかかります。
• にねんMAXは契約期間満了月の翌月より、自動的に「ベーシック」へ移行されます。本プランの契約後に解除される場合は、ご利用期間に応じて以下の解除料金が発生いたします。
  
  契約解除料一覧（税込）

  ご利用開始月	経過期間
  	1ヶ月	2ヶ月	3ヶ月	4ヶ月	5ヶ月	6ヶ月
  69,600円	69,600円	66,700円	63,800円	60,900円	58,000円	55,100円
  	7ヶ月	8ヶ月	9ヶ月	10ヶ月	11ヶ月	12ヶ月
  	52,200円	49,300円	46,400円	43,500円	40,600円	37,700円
  	1年1ヶ月	1年2ヶ月	1年3ヶ月	1年4ヶ月	1年5ヶ月	1年6ヶ月
  	34,800円	31,900円	29,000円	26,100円	23,200円	20,300円
  	1年7ヶ月	1年8ヶ月	1年9ヶ月	1年10ヶ月	1年11ヶ月	2年
  	17,400円	14,500円	11,600円	8,700円	5,800円	2,900円

  ※長期契約割引をご契約された月が、「ご利用開始月」、ご利用開始月の翌月が「経過期間1カ月」となります。
  ※契約種別「にねんMAX」の契約期間は、ご利用開始月から経過期間2年までとなります。
  ※長期契約終了後は、スーパーライトプランベーシック（2,000円〜5,980円／月）に自動移行されます。また、お客様より「イー・モバイル　カスタマーサポートセンター」にご連絡いただき、「年とく割」をお申込みいただくと、スーパーライトデータプランベーシック「年とく割」プラン（1,000円〜4,980円／月）に移行できます。

対応OSについて

• 弊社のセットPCはイー・モバイル端末機に対応したOSとなります。現在ご利用中のPCにてデータ通信端末をご利用になる場合はお客様ご自身で対応OS及びスロットの確認をお願いします。
• 連続通信時間が6時間を越えると、一旦インターネット接続を切断します。再度接続をしていただきますようお願いいたします。

  D22HW対応OS：	Windows ：VISTA（32bit/64bit）、XP Pro SP2、HP Home SP2
  	Mac：OSX（PowerPC/Intel/10.5Leopard）

  ※日本語以外の海外製OSまたは正規品以外のOSではご利用いただけません。

EMchip（USIMカード）

• EMchip（USIMカード）の所有権はイー・モバイル株式会社に帰属します。イー・モバイル通信サービス契約のご解約などの際には、EMchip（USIMカード）を弊社にご返却いただく必要があります。
• 紛失・破損・盗難などが発生した場合には、イー・モバイルカスタマーセンターへ「回線の一時休止」ほご連絡をお願いいたします。また、EMchip（USIMカード）の再発行は有償（2100円（税込））となります。※回線の休止、修理でのお預かり期間中も基本使用料及び、オプション使用料が発生いたします。
• 初期ID及びネットワークパスワードの再発行は、イー・モバイルカスタマーセンターにお問い合わせください。なお、再発行には日数がかかります。

各オプションサービスについて

請求書発行サービス　157円（税込）

• 請求書発行サービスは毎月のご利用料金の内訳などを書面にてお届けするサービスです。
• 本サービスは別途申し込みが必要です。月途中でのオプションサービスのお申し込みや解除、またはデータ通信サービスをご解約された場合、月額使用料は日割り計算されません。
• 本サービスの詳細はコチラ（http://emobile.jp/service/option1.html#seikyusho）をご確認ください。

国際ローミング

• 国際ローミングサービスは別途申し込みが必要です。またご利用には、国際ローミング対応機種及びEMchip（USIMカード）が必要になります。
• 本サービスのパケット通信料はご契約の料金プランのデータ通信料、無料通信分の適用外です。
• 渡航先で本サービスをご利用される場合、大容量のデータの送受信などにより通信料が高額になる可能性があります。ご利用の際はご注意ください。
• 本サービスの利用限度額は原則50,000円となります。その限度額を超過したことをイー・モバイルが確認した時点からお支払いの確認が出来るまで本サービスの利用を停止いたします。※ご利用料金がご利用限度額に達した場合でも、お客様の渡航先の通信事業者からの連絡が遅れた場合等即時にご利用停止にならない場合があります。そのため毎月のご利用金額は50,000以下に保証されるものではありませんのでご注意ください。なお、50,000円を超過した場合であっても、超過分を含めたご利用料金の全額をお支払いいただきます。
• 利用可能なサービスエリア内であっても渡航先の通信事業者の事情によりご利用いただけない場合や通信が不安定になる場合があります。また渡航先の通信事業者の事情によりご利用になれないサービスもありますのでご注意ください。
• ご利用いただく機種によって、サービス国・地域、通信料は異なります。
• 本サービスのご利用料金は明細発行サービス及びMyEMOBILE等での概算料金紹介の対象外となります。
• 本サービスの詳細はコチラ（http://emobile.jp/service/roaming.html）をご確認ください。

故障安心サービス　157円/月（税込）

• 故障安心サービスは、端末の故障･紛失時などに、通常お客様にて実費負担いただく修理費用等を当社にて一部負担させていただくサービスです。全損・水漏れ・盗難・紛失時のお客様お支払額は最大で3,990円になります。※盗難・紛失の場合は同等品との交換になります。
• 本サービスは新規お申し込み時のみご加入いただけます。加入後一度解約した後の途中加入はできません。また月途中でのお申し込みや解除、または電話サービスをご解約された場合、月額使用料の日割り計算は行いません。
• 本サービスは有償修理受付時点で本サービスにご加入いただいている場合、且つご利用中の音声通話機能非対応端末または、警察への届出書類（盗難、紛失時の場合）などを当社が確認できる場合のみ適用となります。本サービスに基づいて行う修理などの際に、万一お客様のデータが破損・損失した場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。
• 本サービスの詳細についてはコチラ（http://emobile.jp/service/option1.html#kosho-anshin）をご確認ください。

OP25B

• イー・モバイル社では、迷惑メール対策として、Outbound Port 25 Blocking（OP25B）を2009年5月以降に実施いたします。メール送信（SMTP）サーバのポート番号を「25」に設定されているお客様はメール送信が出来なくなる場合があります。詳しくは、イー・モバイル社ホームページ及びご契約中のプロバイダ様までご確認ください。

その他

• 料金コースの変更及び各種取引/オプションサービスの申し込み・解除、住所変更などの各種手続きにつきましてはイー・モバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。販売代理店では修理受付、修理品お預かり、解約等の受付をしておりません。

  EM　モバイルブロードバンドの問い合わせ窓口：	0120-736-157（受付時間9:00〜21:00）
  EM　ADSLサービスの技術的問い合わせ窓口：	0120-736-266(受付時間9:00〜21:00）